Automatizări, CRM & Mentenanță IT

Automatizări, CRM & mentenanță IT

Construim sistemele care-ți fac treaba singure: CRM personalizat + automatizări pentru procese repetitive (leaduri, facturare, follow-up, inventar). Formulare inteligente cu notificări WhatsApp/Telegram, integrări cu Zapier/Make, plus chatbots personalizați.

Includem mentenanță IT completă: backup automat, monitorizare servere, update-uri securitate, migrări cloud și suport pentru echipele tale.

Ce livrăm

CRM personalizat cu automatizări (lead-uri, facturare, inventar, contracte)
Chatbot-uri WhatsApp/Telegram + formulare automate cu notificări
Integrări cu sisteme externe (Google Workspace, contabilitate, Zapier/Make)
Monitorizare & securitate IT (backup automat, SSL management, alerte servere)
Migrare cloud + training pentru echipă
Suport tehnic lunar și update-uri preventive

Proces de lucru

Urmăm un proces structurat și clar în 5 etape, pentru ca fiecare automatizare și CRM să aducă valoare reală afacerii tale:

Consultanță & Audit inițial

Discutăm cu clientul, analizăm procesele existente și identificăm ce poate fi optimizat sau automatizat. Stabilim împreună obiectivele și prioritățile.

Design & Arhitectură workflow

Creăm planul tehnic al automatizărilor (fluxuri de lucru, integrarea sistemelor, structura CRM-ului), ținând cont de nevoile reale ale echipei tale.

Implementare & Testare

Dezvoltăm automatizările și CRM-ul, conectăm serviciile necesare și testăm toate scenariile pentru a asigura funcționalitatea completă.

Training & Onboarding

Instruim echipa ta pentru utilizarea eficientă a noilor sisteme, oferind ghiduri și suport personalizat.

Lansare & Optimizare continuă

Activăm sistemele, monitorizăm performanța și ajustăm fluxurile de lucru pentru a maximiza eficiența și rezultatele obținute.

Tehnologii utilizate

Zapier, Make, WhatsApp Business API, Telegram bots, Google Workspace, cPanel, AWS, Cloudflare, Zendesk.

Pachete lunare de mentenanță IT & CRM

START

1.500 MDL/lună

Pentru afaceri mici care au nevoie de stabilitate și suport de bază.

Include:

✅ Update-uri lunare de securitate și platformă
✅ Monitorizare server & website 24/7
✅ 4h suport tehnic lunar (prin email/telefon)
✅ Backup lunar (fișiere și baze de date)

PRO

2.000 MDL/lună

Ideal pentru companii în creștere care au nevoie de mai multă asistență și siguranță.

Include:

✅ Tot ce conține pachetul START
✅ SLA prioritar (răspuns rapid la solicitări)
✅ 8h suport tehnic lunar
✅ Rapoarte detaliate de performanță și securitate
✅ Optimizări periodice de viteză și stabilitate

BUSINESS

3.500 MDL/lună

Pentru afaceri medii/mari cu nevoie de automatizări complexe și consultanță continuă.

Include:

✅ Tot ce conține pachetul PRO
✅ Automatizări recurente (CRM, e-commerce, fluxuri interne)
✅ 12h suport tehnic lunar (inclusiv remote live fix)
✅ Consultanță strategică pentru dezvoltare digitală
✅ Training echipă pe noile sisteme implementate

Întrebări frecvente

Da, conectăm majoritatea platformelor prin API-uri sau integratori precum Zapier/Make, indiferent de industrie.

Backup zilnic, monitorizare permanentă, update-uri de securitate, optimizări continue și suport tehnic nelimitat.

Majoritatea necesită conexiune, dar configurăm soluții locale de backup pentru procese critice, astfel încât să evitați pierderea datelor.

În funcție de complexitate, implementarea durează între 2 și 8 săptămâni, incluzând analiza, dezvoltarea și trainingul echipei.

Da, dezvoltăm chatbot-uri integrate cu CRM și notificări automate pentru a simplifica comunicarea cu clienții.

Oferim pachete flexibile de mentenanță lunară: de la suport de bază până la monitorizare avansată, consultanță strategică și optimizări continue.

Absolut. Folosim servere securizate, criptare SSL, backup automat și respectăm toate standardele GDPR.

+373 765 758 26